e-Kormányzat: rendeletek, határozatok  ·  Honlaptérkép  ·  Levélküldés 2021. január 22. péntek, Vince, Artúr napja 
A faluról
Önkormányzatunk
Polgármesteri Hivatal
Intézmények
Civil szervezetek
Egyházak
Hasznos információk
Hírarchívum
Vállalkozói oldal
Általános közzétételi lista
Közbeszerzés
 

 

Tájékoztatás Kormányzati Ügyfélvonal elektronikus ügyintézési portál használatát érintő lakossági ügyfélszolgálati feladatokról2020. december 17. 12:08

Tisztelt Ügyfelek!

 

A pandémiás időszakban különös fontossággal bír az, hogy az ügyfelek használják az elektronikus ügyintézési szolgáltatásokat. Ennek elősegítése érdekében, 2021. január 1-től a Kormányzati Ügyfélvonal (1818) segíti az elektronikus ügyintézési portál használatát.

A 1818 a következő szolgáltatások ellátását biztosítja:

      - segítségnyújtás a rendszerbe való belépéshez;

      - technikai segítség az oldalon megjelenő szolgáltatások kapcsán;

      - ügyfelek támogatása az ASP rendszer használata során;

      - kapcsolattartás a központi szolgáltatóval, valamint az ügyféltámogatói feladatokat ellátó szervezetekkel;

      - intézhető ügyekkel kapcsolatos tájékoztatás;

      - SZEÜSZ-szel kapcsolatos panaszok, közérdekű bejelentések, észrevételek fogadása, kivizsgálása, továbbítása, megválaszolása.

 

Az önkormányzati adó és egyéb hivatali ügyekben természetesen továbbra is az önkormányzat az illetékes, és a saját ügyfélszolgálati csatornán keresztül biztosít támogatást.

 

Javasoljuk, hogy ügyeik intézéséhez használják az e-önkormányzatportál szolgáltatásait.

 

A Fejér Megyei Rendőr-főkapitányság Bűnügyi Igazgatóság Bűnmegelőzési Osztály hírlevele a biztonságos online vásárlás témakörében

[ 2021. január 21. ]

A Fejér Megyei Rendőr-főkapitányság Bűnügyi Igazgatóság Bűnmegelőzési Osztály hírlevele az adatvédelem témakörében

[ 2021. január 15. ]

Tájékoztatás a hulladékszállításról

[ 2021. január 8. ]

A Fejér Megyei Rendőr-főkapitányság Bűnügyi Igazgatóság Bűnmegelőzési Osztály hírlevele a 112 segélyhívás másképp témakörében

[ 2021. január 7. ]

Tájékoztatás Kormányzati Ügyfélvonal elektronikus ügyintézési portál használatát érintő lakossági ügyfélszolgálati feladatokról

[ 2020. december 17. ]

Pályázati kiírás a Bursa Hungarica Felsőoktatási Önkormányzati Ösztöndíjhoz

[ 2020. október 6. ]

Polgármesteri tájékoztató a COVID19 járvánnyal kapcsolatban

[ 2020. szeptember 28. ]

Jelentkezési lap "Segítségre szoruló idős önkéntes ellátására"

[ 2020. szeptember 28. ]

Segítségre szoruló idős bejelentése

[ 2020. szeptember 28. ]

Tájékoztatás utazási költségtérítésről

[ 2020. július 27. ]

A Kormányablak ügyfélfogadási rendje

[ 2020. július 2. ]

 

 
Mány község honlapját a jacsa.NET készítette. A szerkesztők névsorához kattintson ide!